5 tendências no ecommerce em 2023 para quem quer vender mais com inovação

O comércio eletrônico é uma das indústrias que mais crescem no mundo, e é essencial que as empresas estejam sempre atualizadas sobre as tendências e novidades que surgem para se manterem competitivas. Com o início de 2023, é importante estar atento às principais tendências do ecommerce para este ano. Confira as cinco principais tendências para o ecommerce em 2023:

1. Shoppable Video

O Shoppable Video é uma das principais tendências para quem quer vender mais online em 2023. Com esta técnica, as empresas podem adicionar links diretos para produtos em seus vídeos, permitindo que os consumidores possam comprar diretamente enquanto assistem. Essa interatividade e facilidade de acesso aumenta a chance de conversão e deixa a experiência de compra mais dinâmica e divertida.

2. Comércio por voz

Com a popularidade dos assistentes virtuais, como a Siri e a Alexa, o comércio por voz se tornou uma tendência em ascensão. Os usuários podem utilizar seus assistentes virtuais para fazer compras online sem a necessidade de digitar ou navegar em sites. Isso permite que as empresas possam otimizar sua presença em assistentes virtuais, criando uma nova oportunidade para o comércio eletrônico.

3. Personalização

A personalização de experiência é uma tendência cada vez mais presente no ecommerce. Com a coleta de dados dos consumidores, as empresas podem personalizar as experiências de compra, criando ofertas exclusivas, recomendações personalizadas e uma comunicação mais direcionada. Isso cria uma conexão mais forte entre o cliente e a marca e aumenta a fidelização.

4. Compras com Realidade Aumentada

A Realidade Aumentada é uma tecnologia em ascensão no comércio eletrônico. Com ela, os consumidores podem visualizar produtos em 3D, girar, ampliar e ver como ficaria em seu ambiente. Isso permite uma experiência mais completa e ajuda a diminuir a distância entre o consumidor e o produto, aumentando as chances de compra.

5. Chatbots e atendimento ao cliente

Os chatbots e o atendimento ao cliente automatizado são uma tendência que se consolida cada vez mais no ecommerce. Com a ajuda de inteligência artificial, as empresas podem oferecer respostas rápidas, suporte 24 horas e atendimento personalizado sem a necessidade de um agente humano. Isso cria uma experiência de compra mais ágil e eficiente.

Em resumo, as tendências do ecommerce em 2023 apontam para uma experiência de compra mais interativa, personalizada e ágil. O Shoppable Video é uma das principais tendências, mas outras tecnologias como a Realidade Aumentada, comércio por voz e o atendimento automatizado também estão em alta e devem ser consideradas pelas empresas que desejam se destacar no mercado.

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